Política de Privacidade

O GUNGAPORANGA reconhece a importância da privacidade, da segurança e da proteção de dados para seus clientes e para todos os titulares de dados que possam ter seus Dados Pessoais (conforme definido abaixo) ou de outra natureza processados, por meio dos sistemas do GUNGAPORANGA. O GUNGAPORANGA emprega os melhores esforços para fornecer as proteções adequadas em todas as suas operações e para implementar as políticas e os procedimentos mais consistentes e rigorosos.

Leia atentamente este documento. Caso não concorde com estas Políticas de Privacidade, que complementam os Termos de Uso do Site, você deverá, imediatamente, parar de utilizar os serviços e cancelar o seu cadastro. Este contrato (adiante “Políticas de Privacidade” ou “Contrato”) é celebrado entre Rosa do Sol Turismo Ltda. (sob o nome fantasia “Gungaporanga Hotel”), sociedade privada, inscrita no CNPJ sob o nº 04.974.043/0001-29, com sede na AL 220 KM 03, Barra de São Miguel, AL, Brasil, CEP 57180-000, titular do site www.gungaporanga.com.br (adiante “site”, “GUNGAPORANGA” ou “HOTEL”) e, de outro lado, os USUÁRIOS do site do GUNGAPORANGA HOTEL (adiante “usuários” ou “hóspedes”), conforme a qualificação por estes informada quando do cadastro ou reserva efetuada no site. Estas Políticas de Privacidade valem para qualquer acesso ou uso do site, dentro ou fora do Brasil, e regula os serviços oferecidos pelo GUNGAPORANGA HOTEL, ou seja, regulam a relação entre as partes derivada dos serviços de hotelaria e produtos afins oferecidos pelo Hotel, sem prejuízo da existência de outras Políticas de Privacidade, regulamentos e condições de uso específicos (“Políticas de Privacidade Adicionais”).

Esta Política de Privacidade informa a você, que visita o site, ou que fornece dados, independentemente de sua natureza (“Você”), as práticas de privacidade do GUNGAPORANGA e indica as escolhas que Você pode fazer no âmbito da coleta e utilização de dados que refiram-se a Você.

Para os fins desta Política de Privacidade, os dados pessoais (“Dados Pessoais”) significam quaisquer dados que se refiram a uma pessoa natural identificada ou identificável. Dados Pessoais terão natureza de Dado Pessoal, sempre que houver a possibilidade de Você ser identificado, direta ou indiretamente, por referência a um identificador único como, por exemplo, o seu nome, um número de identificação, dados de localização, ou demais fatores específicos de sua identidade. Em relação ao GUNGAPORANGA, Dados Pessoais do Parceiro não são, a princípio, considerados Dados Pessoais.

1. ESCOPO

Esta Política de Privacidade descreve o tratamento – que engloba a coleta ou acesso, a utilização e a guarda – de seus Dados Pessoais pelo GUNGAPORANGA. Ao concordar com esta Política de Privacidade, Você declara e concorda que o GUNGAPORANGA pode tratar seus Dados Pessoais em conformidade com os termos aqui estabelecidos.

2. COMUNICAÇÕES

O usuário autoriza o Hotel a enviar comunicações por e-mails, com conteúdo informativo e promocional relacionado aos serviços e produtos oferecidos. Caso deseje, o usuário poderá revogar a autorização pelo e-mail reservas@gungaporanga.com.br

3. UTILIZAÇÃO DO SITE

Ao utilizar este site, você declara possuir a idade mínima legal para celebrar acordos com consequências, responsabilidades e implicações legais e por elas responder civil e penalmente. O usuário também declara estar legal e plenamente autorizado a efetuar reservas para o Hotel e/ou compras de produtos e serviços para si e por outros os quais representa.

As reservas para o Hotel e as compras de serviços ou produtos disponibilizadas pelo GUNGAPORANGA HOTEL devem ser legítimas, restando proibidas reservas e informações falsas ou fraudulentas. O site deve ser acessado para finalidade pessoal, proibindo-se o uso para fins comerciais e envio de comunicações “spam”. O usuário declara que não utilizará softwares robôs ou automatizações tecnológicas equivalentes quando estiver navegando no site ou acessando os seus serviços. As reservas e cadastro das informações pessoais dos usuários devem ser feitas por eles próprios ou mandatários, com os devidos poderes de representação para atuar em seu nome, e se responsabilizarão pelo conteúdo postado e informações de cadastro, que devem ser lícitos, verdadeiros, corretos e sempre atualizados.

Em nenhuma hipótese, o Hotel será responsável por erro, omissão, falsidade, inexatidão nas informações disponibilizadas pelo usuário.

4. APLICAÇÕES DE TERCEIROS

Esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser acessados através de links que fornecemos para sua
conveniência e informação (“Aplicações de Terceiros”). O acesso a esses links fará com que Você saia do ambiente virtual do GUNGAPORANGA e pode resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre Você por terceiros. O GUNGAPORANGA não controla, endossa ou dá quaisquer garantias a respeito de Aplicações de Terceiros ou a respeito de suas práticas de privacidade, as quais podem ser diferentes das do GUNGAPORANGA. Nesse sentido, nós encorajamos Você a ler com atenção as políticas de privacidade de qualquer Aplicação de Terceiro com a qual Você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

5. DADOS PESSOAIS COLETADOS PELO SITE E PELO APLICATIVO

O GUNGAPORANGA coleta seus Dados Pessoais quando Você acessa o site do GUNGAPORANGA. Ao entrar em contato com o GUNGAPORANGA para fins de realizar reservas, Você deve nos fornecer o seu nome, suas informações de contato, tais como endereço de e-mail e número de telefone.

Se e quando seus Dados Pessoais forem coletados em outro ambiente ou para outros fins (por exemplo, cadastro para emprego), Você será devidamente notificado e, consequentemente, terá a oportunidade de exercer seu direito de escolha.

Sempre que Você visita o site do GUNGAPORANGA, o GUNGAPORANGA também recebe e registra em seus servidores os logs de seu navegador, incluindo o tipo e versão do sistema operacional do seu computador ou dispositivo móvel, tipo e idioma do navegador, endereço IP e áreas geográficas derivadas do seu endereço IP, dados dos cookies do GUNGAPORANGA, dados de arquivo, registros de data e hora de acesso e duração das visitas, os sites visitados antes de acessar os sites do GUNGAPORANGA. Podemos relacionar esses dados com os Dados Pessoais que Você fornece para os fins descritos nesta Política de Privacidade.

6. DADOS PESSOAIS COLETADOS POR TERCEIROS

Podemos receber seus Dados Pessoais quando Você os fornecer para terceiro para fins de realizar reservas no GUNGAPORANGA. Nesse processo, os terceiros utilizam seus próprios meios para coletar dados que digam respeito a Você e, por meio de Contrato, permitem que o GUNGAPORANGA também tenha acesso a esses dados para que as reservas sejam efetivadas.

Os terceiros que coletam dados têm a obrigação legal de obter os respectivos consentimentos e autorizações (os “Consentimentos”) que Você livremente, e de forma inequívoca, queira dar para o tratamento de seus Dados Pessoais. O GUNGAPORANGA se fia no conteúdo e abrangência desses Consentimentos para dar o tratamento adequado aos seus Dados Pessoais. Muito embora o GUNGAPORANGA exija contratualmente que os Consentimentos obtidos pelos terceiros sejam adequados, i.e., cumpram a legislação aplicável e, principalmente, reflitam as finalidades do tratamento dos Dados Pessoais, o GUNGAPORANGA se exime de qualquer responsabilidade que decorra da eventual inadequação desses Consentimentos.

Em relação aos Dados Pessoais obtidos por meio de terceiros, o compromisso do GUNGAPORANGA se limita, em princípio, a conferir a Você a maior transparência possível a respeito da forma como o GUNGAPORANGA acessa, guarda e utiliza seus Dados Pessoais. O GUNGAPORANGA faz isso como forma de estabelecer relação de confiança com Você. Não há qualquer obrigação legal do GUNGAPORANGA para fazê-lo.

7. DADOS PESSOAIS COLETADOS DURANTE A ESTADA

O GUNGAPORANGA preza pela excelência na oferta de seus serviços de hotelaria de luxo. Para proporcionar um atendimento cada vez mais eficiente e personalizado, o GUNGAPORANGA coleta, armazena e utiliza Dados Pessoais de seus hóspedes durante sua estada no hotel. Os Dados Pessoais coletados durante a estada dizem respeito às características, às preferências e ao histórico de cada hóspede no GUNGAPORANGA. Podem ser coletados durante a estadia no GUNGAPORANGA, por exemplo, Dados Pessoais sobre incidentes passados no hotel, restrições alimentares, alergias, pedidos específicos, gostos, predileções, aversões e hábitos.

Os Dados Pessoais coletados durante a estada no GUNGAPORANGA são tratados em proveito do respectivo hóspede, com a finalidade de possibilitar um serviço individual e singular. O GUNGAPORANGA entende que os Dados Pessoais coletados durante a estada podem se relacionar com a intimidade dos seus hóspedes, por tanto, os Dados Pessoais coletados durante a estada são mantidos em sigilo e em segurança, são acessíveis apenas para nossa equipe interna e são utilizados quando necessário para o atendimento ao hóspede.

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