MANUAL DE SEGURANÇA PARA HOSPEDAGEM NO GUNGAPORANGA

Com a definição do protocolo global de segurança para hotelaria, ressaltamos que nosso hotel passou por algumas mudanças fundamentais no atendimento e que já estão sendo colocadas em prática, a partir desse Manual de Segurança para Hospedagem.

NOSSA ESTRUTURA

No momento, a prioridade do Gungaporanga é o bem-estar, saúde e proteção de todos. Por isso, o conselho é seguir as recomendações da Organização Mundial da Saúde, a OMS, Ministério da Saúde brasileiro, além da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis, a Abih, que tem regras e protocolos voltados à total segurança dos turistas e hóspedes.

Diante de tantas mudanças necessárias e clima de reabertura, apenas uma coisa não mudou: a atmosfera de romantismo que o Gungaporanga oferece aos seus clientes. Apesar de estar localizado num cenário turístico badalado de Alagoas, a privacidade, que confere o status de intimista ao hotel, está ainda mais acentuada, uma vez que reduzimos a nossa média de ocupação.

Quer saber mais? Conheça os nossos bangalôs. Veja mais fotos do hotel em nosso Instagram.

 

Segurança para hospedagem no Gungaporanga

Abaixo, seguem as definições que vão garantir uma boa convivência e fluidez em nosso trabalho:

 

DISTANCIAMENTO SOCIAL

  • O hotel estará funcionando com sua disponibilidade reduzida para evitar aglomerações.
  • Nas confirmações das reservas será adicionada o opção de check-in online.
  • Cuidado com a alocação de bangalôs de forma a garantir o distanciamento.
  • Está proibido o recebimento de clientes para visitas.
  • Passantes ou day-use será permitido apenas mediante ocupação e com todas a medidas de segurança vigentes.
  • A recomendação para que as pessoas fiquem a pelo menos um 1,5m de distância umas das outras para se comunicar e evitar o contágio.
  • A recepção está equipada com proteção acrílica no balcão.
  • Distanciamento A&B: manter o layout pré estabelecido da área do bar e da piscina, considerar uma distância mínima entre mesas (2 m) e cadeiras (1 m) cadeira ocupada.
  • Não é permitido a junção de mesas e mais de 04 pessoas sentadas em uma mesma mesa.
  • A academia funcionará mediante agendamento prévio.
  • Não é permitido late check-out ou early check-in para controle do número de pessoas dentro do hotel e higienização dos espaços.

 

HIGIENE & SEGURANÇA

  • Na chegada do cliente será oferecido o kit de máscara e álcool gel, que deve ser utilizado nas áreas sociais.
  • Haverá duas caixas para canetas as higienizadas e as de descarte.
  • É obrigatório a higienização de bagagens na chegada ao hotel.
  • O envio do diretório e cardápios será feito via QRcode.
  • A troca das roupas de cama e banho só serão realizadas a partir da 3ª diária para evitar a exposição com o restante do enxoval.
  • A sauna está inativa por tempo indeterminado.
  • O Room Service está liberado, mediante os horários enviados no cardápio e no diretório.
  • No check-out será oferecida a alternativa de pagamento via link gerado e enviado por whatsapp.
  • Os serviços de massagens estão suspensos por tempo indeterminado.
  • Aumentaremos a frequência de limpeza de locais com maior fluxo de pessoas, bem como, higienizar sempre após cada uso pontos e superfícies de contato como maçanetas de portas, corrimãos, telefones, móveis em áreas sociais, cadeiras da piscina, carrinhos de bagagens, área de jogos, academia e multi-uso.
  • Remoção o lixo com frequência, de modo a não gerar acúmulo, utilizando procedimentos seguros, recolhendo os resíduos dos recipientes próprios, com fecho ou fechados, quando 80% de sua capacidade estiver preenchida ou sempre que necessário, evitando coroamento ou transborde.
  • Dispensers abastecidos de álcool gel 70% está disponível em todas as áreas comuns.

 

CUIDADOS DA NOSSA EQUIPE

  • É obrigatório a utilização de máscaras por toda a equipe e EPI’s específicos para cada setor.
  • Na entrada do hotel ser fornecido tapete umidificado com hipoclorito de sódio, cuja limpeza dos pés é obrigatória para adentrar ao estabelecimento.
  • A aferição de temperatura do colaboradores é obrigatória na chegada e na saída do trabalho.
  • Os colabores estão em constante treinamento para atendê-los de modo seguro e garantir uma boa experiência.
  • Parte da nossa equipe continua com horários alternativos de trabalho, ou gozando férias ou por suspensão temporária do contrato e licença remunerada.
  • Há um constante monitoramento da saúde dos demais familiares dos membros da equipe.

 

Nós desejamos que sintam-se confortáveis para viver belíssimas experiências conosco!

Equipe Gungaporanga.

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